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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Terraco garantit la protection de vos données personnelles lors de l'utilisation de nos services. La protection des données est une question de confiance et votre confiance en Terraco est importante pour nous. Par conséquent, nous avons élaboré des directives pour garantir que la privacité de nos clients ne soit pas violée. La politique de confidentialité peut changer de temps à autre et la dernière version est toujours disponible sur notre site Web.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉE
ET INFORMATIONS DE CONTACT

Se site est de la responsabilité:
 

NPB Company, Lda.

Telephone: +351 252 417 311
E-mail: comercial@npb.pt
NIC: PT 509 918 310

 

La société française Terraco est responsable de la protection de toutes les informations personnelles que vous nous fournissez et est responsable de la protection de ces informations personnelles conformément à la loi française.

COLLECTE DE DONNÉES PERSONNELLES,
FINALITÉ ET LÉGALITÉ DU TRAITEMENT

Lorsque vous utilisez notre site Internet et/ou l'un de nos services, vos données personnelles sont enregistrées. Les données personnelles que nous collectons peuvent inclure, par exemple, votre nom, votre adresse e-mail et des données d'identification similaires, des informations sur un achat et vos données de navigation sur le site Web.

La collecte de vos données personnelles, ainsi que la finalité et la légalité du traitement de vos données personnelles, est basée sur une ou plusieurs lois applicables :
Lorsque vous vous abonnez à la newsletter, le but de la collecte de vos données à ce stade est l'envoi de newsletters. La loi applicable à la collecte et au traitement est le Règlement général sur la protection des données, article 6, 1, (a).

Lorsque vous créez un compte client ou que vous vous inscrivez dans un club client/club de fidélité. La collecte de vos données à ce stade a pour but de gérer votre inscription et de fournir les services et avantages qui accompagnent l'inscription. La loi applicable à la collecte et au traitement est le Règlement général sur la protection des données, article 6, 1, (b ou f).
Nous n'utiliserons vos données pour envoyer du contenu publicitaire que si vous avez donné votre consentement explicite préalable, sauf si la loi nous autorise à vous contacter sans votre consentement préalable.


Terraco maintient des statistiques sur les zones du site que nos utilisateurs visitent et les produits qu'ils préfèrent. Ces données ne contiennent pas de données personnelles. Les données sur l'utilisation du site Web par les utilisateurs sont obtenues à l'aide des données collectées. Ces informations sont utilisées pour améliorer le site Web.


Nous utilisons des données sur la navigation de nos utilisateurs, pour mieux comprendre comment nos utilisateurs utilisent notre site Web et, sur cette base, nous essayons de l'améliorer. Nous ne sommes pas en mesure de connaître votre emplacement ni les pages Web que vous visiterez après avoir quitté le site. De plus, nous collectons des informations sur les produits que nos utilisateurs, en tant qu'unité, préfèrent. Ces informations sont également utilisées pour améliorer le site Web. Nous ne vendons ni ne divulguons d'informations sur la façon dont nos utilisateurs naviguent et utilisent notre site Web. Nous ne vendons ni ne divulguons aucune information sur votre historique d'achat à des tiers.

TRANSFERT À UN AUTRE RESPONSABLE
DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Nous ne transférons pas vos données personnelles à des tiers sans votre consentement. Toutefois, les informations utilisées pour la livraison des articles seront transférées au transporteur utilisé par Terraco.
Dans des circonstances particulières et conformément à la législation, il peut être nécessaire de transférer des informations aux autorités publiques ou à la police. Par exemple, des informations peuvent être divulguées à la police si nous soupçonnons une fraude par carte de crédit.
En cas de réorganisation, de cession totale ou partielle de la société, toute divulgation à cet égard sera conforme à la législation en vigueur pour le traitement des données personnelles.

DIVULGATION AUX PARTENAIRES / FILIALES

Vos données personnelles sont divulguées aux partenaires de Terraco qui fournissent des services au nom de Terraco, par exemple, dans le cadre de la distribution de newsletters. Ces partenaires ne traitent les données personnelles que pour le compte de Terraco et conformément aux instructions de Terraco. Terraco a signé des garanties de toutes les sociétés tierces qui collaborent avec Terraco qu'elles, comme Terraco, se conforment à la directive du Conseil (95/46/CE) sur la protection des données.

SUPPRESSION DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous supprimerons vos données personnelles lorsque nous n'aurons plus besoin de les traiter dans le cadre d'une ou plusieurs des finalités décrites ci-dessus dans la section 3. Cependant, les données peuvent être traitées et stockées plus longtemps de manière anonyme.
- Toutes les données d'achat en ligne seront conservées jusqu'à 3 ans après la fin de l'année civile au cours de laquelle l'achat a été effectué. Les données financières seront conservées jusqu'à 5 ans après la fin de l'année civile au cours de laquelle l'achat a été effectué.
-Lorsque vous vous désabonnez de notre newsletter, vos données seront immédiatement supprimées, cependant, vos données d'autorisation d'origine seront conservées pendant 2 ans.
-Si vous annulez votre inscription dans le club client, votre inscription sera immédiatement supprimée, cependant, vos données d'autorisation d'origine seront conservées pendant 2 ans

COOKIES

Les cookies sont actuellement utilisés par la plupart des sites Web et, dans de nombreux cas, sont nécessaires pour fournir un service spécifique sur le site Web.
Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur l'équipement informatique de l'utilisateur (tel qu'un PC, une tablette, un smartphone, etc.), permettant au site Internet de reconnaître l'équipement. Les cookies peuvent, par exemple, être utilisés dans le but d'obtenir des statistiques d'utilisation du site Web par les utilisateurs et d'optimiser le contenu du site Web. Un cookie est un fichier passif et ne peut pas collecter d'informations sur l'ordinateur de l'utilisateur ni propager des virus informatiques ou d'autres programmes nuisibles. Certains cookies sont déposés par des sites Internet (tiers) autres que celui indiqué dans la ligne d'adresse du navigateur (l'URL). Le contenu de ces cookies peut être de nature générale, mais il peut également s'agir, par exemple, d'outils d'analyse ou de champs de commentaires intégrés. Cela signifie que les cookies sont stockés par des tiers qui ne sont pas les propriétaires du site Web.
Certains cookies sont créés temporairement et expirent à la fin de la session de l'utilisateur lorsque le navigateur est fermé (cookies de session). D'autres cookies sont stockés sur l'équipement informatique de l'utilisateur pendant une longue durée (cookies persistants). Lorsque l'utilisateur visite à nouveau un site Web, de nouveaux cookies de session seront placés dans la mémoire temporaire, tandis qu'un cookie persistant sera renouvelé.
Si vous avez des questions sur cette politique de cookies, veuillez nous contacter à comercial@npb.pt.

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Comment supprimer ou refuser les cookies dépend de votre navigateur. Vous pouvez cliquer sur le lien dans votre navigateur pour plus d'informations :


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TES DROITS

Vous avez le droit d'être informé, à tout moment, des données personnelles que nous traitons, sous réserve de certaines exceptions législatives. Vous avez également le droit de vous opposer à la collecte et au traitement ultérieur de vos données personnelles.

RETRAIT DU CONSENTEMENT

Vous pouvez, à tout moment, retirer tout consentement que vous avez donné et nous supprimerons vos données personnelles, sauf si nous avons un autre objectif pour continuer le traitement. Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez nous contacter par e-mail.

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Si vous souhaitez que nous mettions à jour, modifications ou supprimions les données personnelles que nous avons enregistrées à votre sujet, si vous souhaitez savoir quelles données sont traitées à votre sujet ou si vous avez des questions sur les directives ci-dessus, veuillez nous contacter par e-mail.

RÉCLAMATIONS

Si vous souhaitez faire appel contre le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter par e-mail, téléphone ou courrier comme indiqué dans la section 14 ci-dessus. Vous pouvez également contacter l'Agence de protection des données, 

APPROBATION CLIENT

En utilisant le site Web de Terraco, vous consentez à la collecte de données par Terraco comme décrit dans ce document.

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